l 退/換貨說明 l
您享有 7 日鑑賞期間的權利( 鑑賞期非試用期，商品不得使用 )，在鑑賞期內（以收到商品當天開始計算），若您對商品不滿意，我們會盡快為您辦理退 / 換貨服務。請您來電客服02-25950358(週一至週五10:00AM~17:00PM) MAIL : canring@jd-shop.com.tw 請提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，如因寄回的商品寄件不齊全需另再補寄、或個人因素退換貨，則需由退件方自行負擔運費。迪士尼系列商品為免運專區，出貨後包裹如遇客戶拒收，貨品將依寄方指示退回原寄件地址，如要求二次再配則會產生二次物流費用會由收件者負擔，請勿拒收！
l 退/換貨注意事項 l
為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天鑑賞期的權益，以收受商品後隔日開始計算。
鑑賞期非試用期，欲退換貨之商品需要保持全新狀態，且包裝完整(含商品本體跟所有必需的完整配件、夾鏈袋、包裝袋、原商品、贈品、商品原廠外盒保持全新、說明書、出貨明細及發票。等)，切勿缺漏影響自身權利，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
退回商品需包裝完好無損和附件齊全。
商品外盒也屬商品的一部份(是原商品的外盒，非運送外盒)若有遺失毀損皆可能影響退貨權益，可能依毀損程度扣除恢復原狀所需費用。
單筆全退：退回商品須包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝，完整寄回。
部分商品退貨：須將欲辦理退貨商品及因退貨造成未達滿額禮之贈品退回，若贈品未退回，則按照售價扣除贈品金額。
如購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮(如牙刷、襪子、...等)，為避免接觸性傳染疾病，已拆封之個人衛生用品，將無法提供一般鑑賞期退換貨的處理方式。
所有的退換貨申請，請於收到商品之後隔日七天內連繫客服(依後台系統與EMAIL的時間為憑據)並於申請退換貨後三日內寄出商品，以利辦理退換貨處理，未於訂單訊息內告知恕不受理，並請勿自行先將商品寄回，如自行寄回的運費需自行吸收，若超過七日鑑賞期內，請恕無法接受退換貨服務。
每筆訂單僅能申請一次退換貨，若因無法聯繫，因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝(請勿直接於商品配件上黏貼退貨單)。商品為易碎品請加強包裝，如在寄回時破損需自行負責商品損壞之賠償，並請於寄回時另加外包裝袋(箱)，避免破壞原商品外盒或原包裝。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。
迪士尼系列商品為免運專區，出貨後包裹如遇客戶拒收，貨品將依寄方指示退回原寄件地址，如要求二次再配則會產生二次物流費用會由收件者負擔，請勿拒收！
退換貨教學
2. 登入後請點擊訂單目錄
3. 請搜尋到需要退換該筆的訂單，並點擊查閱。
4. 請至該筆訂單「賣家和顧客訂單通訊」處留言，並等候退換貨客服回覆。
